1. Datos que podemos recibir

Cuando una persona contacta a Maquinex puede suministrar nombre, datos de contacto, empresa, ciudad e información relacionada con su necesidad de maquinaria. También pueden generarse datos técnicos básicos de navegación mediante el alojamiento, seguridad o herramientas de medición instaladas en el sitio.

2. Para qué se utilizan

• Responder solicitudes y preparar cotizaciones.
• Dar seguimiento a conversaciones comerciales y de soporte.
• Coordinar, cuando corresponda, entrega, atención o servicio.
• Proteger el sitio, prevenir abusos y mejorar su funcionamiento.
• Cumplir obligaciones legales, contables o contractuales aplicables.

3. WhatsApp, correo y terceros

Los mensajes enviados por WhatsApp o correo se procesan también bajo las condiciones de los respectivos proveedores. Evita enviar contraseñas, datos financieros completos u otra información sensible que no sea necesaria para tu solicitud.

El sitio puede utilizar servicios de alojamiento, mapas, seguridad, analítica o mensajería que procesan información técnica para prestar sus funciones.

4. Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones aplicables. Maquinex adopta medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema conectado a internet elimina por completo los riesgos.

5. Consultas y derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, actualización, corrección o eliminación cuando sea procedente, así como revocar autorizaciones en los casos permitidos por la normativa aplicable. La solicitud debe permitir verificar tu identidad y describir claramente lo requerido.

6. Canal de contacto

Envía solicitudes de privacidad a comercial@maquinex.co. Para información comercial también puedes comunicarte al +57 313 286 5173.

7. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, los proveedores o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publica en esta página.